長崎スマートカード終了に関するQ&A

   
2020年2月12日時点
Q 長崎スマートカードの今後の取扱いについて教えて下さい。
A  “路面電車”では下記の流れとなります。
2020年3月5日 自動積増継続機での積増、定期券の販売の終了
2020年3月21日 新規発売、積増、定期券の販売の終了
2020年3月22日 払戻し受付開始(手数料なし)※対応窓口:浦上車庫営業所、蛍茶屋営業所、西浜町臨時発売所
2020年6月30日 路面電車での利用終了
2025年夏ごろ  払戻し終了
 
Q 長崎スマートカードは“路面電車”ではいつまで利用できますか?
A “路面電車”では2020年6月30日まで利用できます。
nimoca利用開始から約3カ月、長崎スマートカードとnimocaのどちらも利用できる併用期間を設けております。
 
Q “路面電車”で長崎スマートカードの積増と発行(定期券含む)はいつまでできますか?
A “路面電車”では2020年3月21日までです。
自動積増継続機での積増と定期券の販売は2020年3月5日までです。
2020年3月22日からは定期券はnimocaでの販売となります。
 
Q 長崎スマートカードの残額はnimocaに移行できますか?
A システムが異なるため直接移行することができません。
長崎スマートカードを一旦払戻していただく必要があります。
 
Q 長崎スマートカードの返却方法、返却期限、返却場所について教えて下さい。
A 現在も払戻しの対応をしていますが「残額を11分の10」に割戻しての払戻しとなるため、使い切っていただくことを推奨しております
nimoca導入後も引き続き長崎スマートカードの払戻しは浦上車庫営業所、蛍茶屋営業所、西浜町臨時発売所で受け付けます。受付期限は2025年の夏頃までです。払戻しはカード裏面に記載されている発行事業者の対応となります。
 
Q 長崎スマートカードの払戻手数料について教えて下さい。
A “路面電車”では2020年3月22日から払戻手数料200円はかかりません。
長崎スマートカードの定期券の払戻しは3月22日以降も手数料200円がかかります。
 
Q どうして長崎スマートカードを更新するのですか?
A  長崎スマートカードシステムの老朽化のためです。
 
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