ドコネナビアプリ

 

Q&A

Q&A
 
うまくインストールできません。
下記の点をご確認ください。
 
①Android OSのバージョン 
Android OS バージョン:4.4以上
 
②セキュリティの事前設定
スマートフォンの「設定」→「セキュリティ」→「提供元不明のアプリ」を開き、「提供元不明のアプリのインストールを許可する」が無効になっている場合は有効にしてください。
 
③ファイルのダウンロード
ダウンロードしたアプリファイルを開いてください。
通常はスマートフォンの内部ストレージ「Download」フォルダに保存されています。
保存されている場所がわからない場合は再度ダウンロードしてください。
 
アプリケーションがうまく動作しません。
下記の点をご確認ください。
 
①スマートフォンのBluetooth バージョン
Bluetooth バージョン:4.0以上
Bluetooth Low Energy(BLE)対応 
 
Bluetooth
有効にしていますか?
 
③GPS位置情報
有効にしていますか?
 
④ネットワーク
接続されていますか?
SIMカードかWiFiでの接続が必要です。
 
①~④を確認してもうまくいかない場合は、一旦アプリを終了して再度お試しください。
 
バッテリーの消耗が早くなります。
下記の点をお試しください。
 
①こまめなディスプレイ消灯
ディスプレイが消えていても振動や音による通知で案内がなされます。
 
BluetoothとGPSのオフ
案内中のみ有効にして頂ければ結構です。
 
途中下車や乗過ごしたときにエラーになることがあります。
アプリを再起動し、出発電停と目的地の再設定をお願いします。
<<長崎電気軌道株式会社>> 〒852-8134 長崎市大橋町4番5号 TEL:095-845-4111 FAX:095-843-2609